Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Ethereal Castle s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace uvedené ve formulářích a zprávách
• IP adresa a technické údaje o zařízení
• Údaje o chování na webu (cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a komunikace s vámi
• Zodpovězení dotazů a požadavků
• Uzavření a plnění smlouvy
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje ze smluv: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (archivační povinnost)
• Údaje z cookies: dle nastavení prohlížeče, maximálně 12 měsíců

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo vyžadováno zákonem. Můžeme sdílet údaje s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Účetními a právními poradci
• Orgány veřejné moci na základě zákonné žádosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o přenos údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – můžete kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování komunikace, pravidelné zálohy a omezený přístup k údajům.

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Více informací najdete v našich zásadách cookies.

10. Kontakt a stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.